Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Nome da Empresa: DESCENDÊNCIA EMPRESARIAL, LDA
Email de Contacto: geral@obrassousa.com
Endereço: Rua Joaquim Lagoa 30, 4445-482 Valongo, Portugal

2. Informações Recolhidas

Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de email, número de telefone, morada.
Dados de Utilização: Informações sobre como utiliza o nosso site, como o endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita e outros dados de tráfego.
Dados de Serviços de Terceiros: Serviços como o Google Tag Manager, Google Analytics 4 e o WhatsApp Business podem recolher dados de utilização e cookies para melhorar a sua experiência no nosso site.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

Os dados pessoais são tratados com base nas seguintes condições:

Execução de um Contrato: Quando o tratamento é necessário para a prestação dos nossos serviços.
Consentimento: Para atividades de marketing e recolha de cookies, será solicitado o seu consentimento explícito.
Cumprimento de Obrigações Legais: Tratamento de dados necessário para cumprir obrigações legais.
Interesses Legítimos: Para melhorar a experiência do utilizador e gerir o nosso site de forma eficiente, garantindo a segurança e funcionalidade dos serviços.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados para os seguintes fins:

Prestar e gerir os nossos serviços.
Melhorar a experiência do utilizador através da análise de dados de navegação com ferramentas como o Google Analytics 4.
Comunicar com os utilizadores através de newsletters, atualizações e suporte ao cliente via WhatsApp Business.
Garantir a conformidade legal e proteger os nossos direitos.
Personalizar conteúdo publicitário através de cookies de terceiros, como Google Ads.

5. Partilha de Dados

Partilhamos os seus dados apenas com:

Prestadores de serviços de terceiros: Utilizamos ferramentas como Google Tag Manager, Google Analytics 4, e WhatsApp Business, que podem recolher e tratar dados.
Autoridades legais: Se necessário, para cumprir obrigações legais ou defender os nossos direitos.

6. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), nomeadamente para os Estados Unidos, em conformidade com os mecanismos aprovados pela Comissão Europeia, como cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos de adequação.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições.

8. Direitos dos Utilizadores

Tem os seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento:

Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
Direito de Eliminação (Direito ao Esquecimento): Pode solicitar a eliminação dos seus dados, salvo exceções legais.
Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.
Direito à Limitação do Tratamento: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
Direito à Portabilidade dos Dados: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado e de uso comum.

Pode exercer estes direitos contactando-nos através do email geral@obrassousa.com.

9. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou nas obrigações legais. As atualizações serão publicadas no nosso site.

Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso site. Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo do site.

2. Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site. Não requerem consentimento.
Cookies de Desempenho: Recolhem dados sobre como os utilizadores navegam no site, como o tempo de carregamento e páginas mais visitadas (ex. Google Analytics 4).
Cookies de Funcionalidade: Permitem ao site lembrar as suas preferências e escolhas, como a língua ou região.
Cookies de Publicidade e Marketing: Usados para mostrar anúncios relevantes, em parceria com serviços como o Google Ads e outras redes de marketing.
Cookies de Terceiros: Serviços como o Google Tag Manager e WhatsApp Business utilizam cookies para fornecer serviços e funcionalidades adicionais no site.

3. Consentimento para Cookies

Antes de recolher cookies não essenciais, solicitaremos o seu consentimento explícito através de um banner de cookies. Pode gerir as suas preferências de cookies e revogar o consentimento a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou através do nosso site.

4. Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, tenha em atenção que a desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

5. Alterações à Política de Cookies

Podemos atualizar esta política de cookies periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações através do nosso site.